团队心态训练课程

活动背景：
1，公司上下级沟通不畅，影响管理效益的最大化
2，部门之间沟通不畅，造成工作效率、效益低下。
3，团队合作没有很好的凝聚力，影响公司更大的发展。
4，员工不知如何调整自己的心态，容易造成工作不积极，消极、工作厌烦情绪。严重影响公司发展目标的达成。
活动目的：增进员工与企业的沟通，营造良好的团队氛围，形成开拓创新的企业风貌，学习如何建立良好的心态、人格，重塑员工坚韧不拔的品质，熔炼团队精神，增强企业核心竞力，阜阳拓展训练从项目的创新上采用体验式培训，理论与实践相结合，能够提高学员的学习兴趣。
 
---如何激励员工/敬业/心态、情绪控制
（2天）
课程对象：
  公司中高层管理者、老员工、新员工；
课程目标
  心态的调整
  学习新的理念
  掌握新的方法
  良好的沟通思维
  认清自我并提升自我
课程大纲：
1．从心开始----
²  思维改变，行为改变；
²  行为改变，做法改变；
²  做法改变，结果改变；
²  结果改变，一生改变。
2.“资深”员工的工作态度：
²  没有工作热忱，
²  能力没有提升，
²  工作过于保守，
²  工作不想改变，
²  较不能被领导
3.人的四大执著——
²  自大的执著；
²  无知的执著；
²  自卑的执著
²  自尊的执著
4.成功之路的障碍：
²  观念不对
²  努力不够
²  方法不对
²  反应太慢。
5.如何看待学历、学问
²  学历不等于学问，
²  知识不等于智慧，
²  经验不等于能力
6.第五项修炼
²  自我超越
²  心智模式
²  团队学习
²  共同愿景
²  系统思考
7.正念-正见-正道-正果
8.工作的两个结果
²  把工作做完
²  把工作做好
9.态度决定一切
²  思维养成行为，
²  行为养成习惯，
²  习惯变成个性，
²  个性成为态度，
²  态度决定一生
10.一个人的评判
²  品德
²  合群
²  上进
²  专业
11.产生力量的源泉
²  目标、志向
²  开放的胸怀
²  智慧
²  精力
12.如何看待问题
²  问题是一种成长的现象
²  问题是一种处理不当的信号
²  问题是理想与实际的差距
13.工作改善
²  没有绝对的不可能
²  凡事皆有更好的方法
²  同中求异、异中求同
²  剔除、合并、重组及简化
14.改善事物的基本法则：
²  可以改变的去改变
²  不可改变的去改善
²  不可改善的去承担
²  不可承担的就结束。
15.烦恼之源
²  舍不得
²  放不下
²  忘不了
16.提升服务品质的窍门
——服务有心意，员工能乐意，顾客就满意，大家均有利
²  附加价值
²  高品质
²  差异性
17.行为改变的条件：
²  意愿
²  知识
²  欠缺了帮助支持与鼓励
18.教导下属的方法
²  说给他听
²  做给他看
²  让他自己做
²  修正
²  鼓励。
20.创造魅力的基本条件：
²  威仪
²  智慧
²  人缘
²  爱心
²  热情
21.竞争的优势在于时效；
²  时效的关键在于对策
²  对策的成效在于情报
²  情报的掌握在于资讯
22.善用时间就是享受生命
23.一个专业的时间管理者，必须面对三个方面：
²  对他人
²  对事物
²  对自我
24.时间管理
²  尽量避免浪费时间，不做无益的事情
²  于着手开始时刻就决定终了时刻
²  有效利用零碎的时间
²  化零为整
²  该工作的时候要积极工作，该休息的时候要尽量休息。
25.职业发展中出现的问题
²  没有明确的奋斗目标
²  扭曲雇佣关系
²  利用公司资源作为个人资本
²  结党营私，玩弄权术
²  自恃无人替代
²  不珍惜和保护自己的信誉
²  既无反对勇气，又缺乏接受的胸襟
²  对企业缺乏归宿感
²  荒废专业技能
26.敬业精神修炼
²  第一步——认同企业
²  第二步——培养良好的工作习惯
²  第三步——专业化
²  第四步——让自己成为潜力股